Privacy policy

🔒 سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

الصقار للتجارة

تاريخ آخر تحديث: 1 ديسمبر 2025

يُدير متجر الصقار للتجارة هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والخدمات والمنتجات ذات الصلة، بهدف تزويدكم، عملائنا الكرام، بتجربة تسوق متخصصة ("الخدمات"). يعمل متجر الصقار للتجارة بدعم من منصة Shopify، التي تمكننا من تقديم هذه الخدمات لكم.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتكم الشخصية عند زيارة أو استخدام أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو عند التواصل معنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامكم ووصولكم إلى أي من الخدمات، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم هذه السياسة وتوافقون على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتكم كما هو موضح هنا.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

تشير "المعلومات الشخصية" إلى البيانات التي تحدد هويتكم أو يمكن ربطها بكم بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، اعتمادًا على كيفية تفاعلكم مع خدماتنا:

فئة المعلومات	أمثلة (ملاحظات خاصة بمتجر الصقار)
تفاصيل الاتصال	الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان التوصيل في قطر، رقم الهاتف: 66247879، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية	أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، وتفاصيل الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع (الريال القطري - QAR).
معلومات الحساب	اسم المستخدم، كلمة المرور، والإعدادات.
معلومات المعاملات	المنتجات التي تشاهدونها، والتي تضعونها في السلة (خاصة منتجات الصيد والطيور)، والمشتريات والإرجاعات.
المراسلات معنا	المعلومات التي تقدمونها عند إرسال استفسارات دعم العملاء عبر info@alsaqaar.com.
معلومات الجهاز والاستخدام	عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، المتصفح، ومعلومات استخدام الموقع.

2. مصادر المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات من المصادر التالية:

• مباشرة منكم: عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا.

• تلقائياً عبر الخدمات: من جهازكم، وعبر استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة.

• من مقدمي الخدمات: بما في ذلك عند استخدامنا لـ Shopify أو أي طرف ثالث لمعالجة الدفع أو الشحن.

• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

3. كيف نستخدم معلوماتكم الشخصية

نستخدم معلوماتكم الشخصية للأغراض التالية:

1. تقديم الخدمات وتحسينها: لمعالجة المدفوعات، وتلبية طلباتكم (خاصة لترتيب الشحن والتوصيل بواسطة سيارات الصقار الخاصة)، وإنشاء حسابكم، وتخصيص تجربة التسوق.

2. التسويق والإعلان: لإرسال رسائل ترويجية وعروض خاصة بمنتجات الصيد والطيور، وعرض إعلانات عبر الإنترنت بناءً على اهتماماتكم.

3. الأمن ومنع الاحتيال: لتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة واكتشاف أي نشاط احتيالي محتمل.

4. التواصل معكم: لتوفير دعم العملاء (عبر info@alsaqaar.com ورقم 66247879).

5. لأسباب قانونية: للامتثال للقوانين المعمول بها في دولة قطر أو الاستجابة لطلبات الجهات التنفيذية أو الحكومية.

4. الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نكشف عن معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة في ظروف معينة، تشمل:

• مع Shopify ومقدمي الخدمات: الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل معالجة الدفع، تحليل البيانات، التخزين السحابي، وخدمات الشحن الخاصة بنا).

• مع شركاء التسويق: لتقديم خدمات التسويق والإعلان.

• عندما تطلبون ذلك: على سبيل المثال، لشحن منتجات إليكم أو من خلال استخدام تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي.

• للامتثال القانوني: للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، بما في ذلك الاستجابة لطلبات الاستدعاء أو الأوامر المماثلة.

5. العلاقة مع Shopify

تتم استضافة خدماتنا من قبل Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولكم واستخدامكم للخدمات. يتم نقل المعلومات التي تقدمونها إلى Shopify وأطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان أخرى غير قطر، بهدف توفير وتحسين الخدمات.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكم الشخصية، يمكنكم زيارة: Shopify Consumer Privacy Policy.

6. بيانات الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد القانوني في قطر. إذا كنت والد/ة لطفل قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لطلب حذفها.

7. الأمن والاحتفاظ بالمعلومات

نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية. يرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تماماً. نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية طالما كانت ضرورية للحفاظ على حسابكم، وتوفير الخدمات لكم، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات.

8. حقوقكم واختياراتكم

قد تتمتعون ببعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية، والتي تخضع للقوانين المعمول بها في دولة قطر:

• الحق في الوصول / المعرفة: الحق في طلب الوصول إلى معلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها.

• الحق في الحذف: الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.

• الحق في التصحيح: الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة التي نحتفظ بها.

إدارة تفضيلات الاتصال: يمكنكم إلغاء الاشتراك في استلام رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا.

يمكنكم ممارسة أي من هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا على info@alsaqaar.com أو على رقم 66247879.

9. الشكاوى والتواصل

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو شكاوى حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل التالية:

• اسم المتجر: الصقار للتجارة

• البريد الإلكتروني: info@alsaqaar.com

• رقم الهاتف: 66247879

• العنوان: الدوحة، السيلية، قطر

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة المعدلة على هذا الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث".